본 문서는 네이머스 서비스 이용 시 적용되는 구독 플랜 및 결제 정책을 안내합니다.본 정책은 서비스 화면에 표시된 내용 및 이용약관과 함께 적용됩니다.
네이머스는 월 단위 정기결제 방식의 구독 플랜을 제공합니다.
스타터 플랜무료 제공되며 제한된 검색 기능이 제공됩니다.
라이트 플랜기본적인 인플루언서 검색 및 관리 기능을 제공합니다.
스탠다드 플랜확장된 검색 수량 및 그룹 관리 기능을 제공합니다.
프로 플랜최대 수준의 검색, 분석 및 관리 기능을 제공합니다.
모든 유료 플랜은 결제일 기준 1개월 이용 기간이 부여되며, 별도로 해지하지 않는 경우 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
신용카드 정기결제를 통해 결제할 수 있습니다.
사용자는 최초 결제 시 정기결제 조건(결제 주기, 금액, 자동 갱신 및 해지 방법)에 대해 명시적으로 동의한 후 결제를 진행합니다.이후 매월 동일한 결제일에 자동으로 이용 요금이 청구됩니다.
다음 사유로 결제가 실패할 수 있습니다.
카드 한도 초과
카드 정보 변경 또는 만료
결제 승인 거절
결제 재시도 후에도 결제가 완료되지 않을 경우 유료 기능 이용이 일시 중단될 수 있습니다.
모든 유료 플랜은 선결제 방식으로 운영됩니다.결제 완료 즉시 해당 이용 기간 동안 서비스 이용 권한이 활성화됩니다.
요금의 부가세 포함 여부는 서비스 화면에 표시된 기준을 따릅니다.
상위 플랜 변경 시 즉시 기능이 활성화됩니다.남은 이용 기간을 기준으로 차액을 일할 계산하여 추가 결제가 이루어지며 기존 결제일은 유지됩니다.
하위 플랜 변경은 다음 결제일부터 적용되며 현재 이용 기간 동안 기존 플랜이 유지됩니다.
사용자는 서비스 내 구독 관리 메뉴에서 언제든 해지할 수 있습니다.해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며 이미 결제된 기간 동안은 종료일까지 이용 가능합니다.
네이머스의 유료 구독 서비스는 디지털 데이터 제공 서비스의 특성상 서비스 이용이 개시된 이후에는 환불이 제한됩니다.
결제 완료 후 서비스 이용이 개시되지 않은 상태에서 구독 철회를 요청한 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
다음 행위 중 하나라도 발생할 경우 서비스 이용이 개시된 것으로 간주됩니다.
인플루언서 검색 또는 추천 리스트 조회
인플루언서 상세 데이터 열람
그룹 저장 또는 분석 기능 사용
문의 : support@namers.im
회사의 시스템 문제로 인해 24시간 이상 연속하여 서비스 이용이 불가능한 장애가 발생한 경우, 장애 시간에 비례한 이용 기간 연장 또는 이에 상응하는 부분 환불이 제공됩니다.
다음 행위가 확인될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
결제 도용 또는 무단 사용
데이터 스크래핑 및 자동화 수집
비정상 트래픽 발생
서비스 운영을 방해하는 행위
회사는 사전 통지 및 소명 기회를 제공한 후 이용 제한 또는 구독 종료 조치를 할 수 있습니다.
본 정책은 관련 법령 변경, 서비스 구조 개편 또는 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내됩니다.