서비스 정책

개인정보처리방침

네이머스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고 어떻게 이용·보관·보호하는지 안내하기 위해 마련되었습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

1-1. 회원가입 시 수집 정보

가. 광고주 회원

필수 수집 항목

  • 이메일 주소

  • 이름 또는 담당자명

  • 비밀번호(암호화 저장)

나. 인플루언서 회원

필수 수집 항목

  • SNS 계정 식별값

  • 이름

  • 성별

  • 연령대

  • 운영 중인 소셜미디어 아이디

  • 이메일 주소

선택 수집 항목

  • 전화번호

※ 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

1-2.서비스 이용 과정에서 자동 수집

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동 생성·수집될 수 있습니다.

  • IP 주소

  • 접속 일시 및 로그 기록

  • 브라우저 및 OS 정보

  • 기기 정보

  • 쿠키 정보

  • 서비스 이용 기록

  • 접속 경로

  • 부정 이용 기록

1-3.결제 이용 시

회사는 결제정보를 직접 저장하지 않으며 결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.

수집 가능 정보:

  • 결제 승인 여부

  • 거래 식별번호

  • 결제 상태 정보

회사는 다음 목적 범위 내에서 개인정보를 이용합니다.

  1. 회원 식별 및 계정 생성

  2. 인플루언서 프로필 등록 및 노출

  3. 광고주와 인플루언서 연결 기능 제공

  4. 서비스 제공 및 기능 운영

  5. 구독 결제 및 이용권 관리

  6. 고객 문의 및 지원 대응

  7. 서비스 개선 및 통계 분석

  8. 부정 이용 방지 및 보안 관리

  9. 법령 준수 및 분쟁 대응

  1. 회사는 SNS 플랫폼에서 공개적으로 접근 가능한 정보를 분석 목적으로 수집할 수 있습니다.

  2. 공개 데이터는 인플루언서 분석 지표 생성에 사용됩니다.

  3. 비공개 계정 정보 및 개인 메시지는 수집하지 않습니다.

  4. 공개 정보는 서비스 특성상 프로필 및 분석 데이터로 표시될 수 있습니다.

회사는 개인정보 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

항목

보관기간

법적 근거

계약 및 결제 기록

5년

전자상거래법

소비자 불만 및 분쟁 기록

3년

전자상거래법

접속 로그

3개월

통신비밀보호법

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음 경우 예외로 합니다.

  1. 이용자의 사전 동의가 있는 경우

  2. 법령에 따른 요청이 있는 경우

  3. 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청

회사는 서비스 운영을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체

위탁 업무

결제대행사(PG사)

결제 처리

클라우드 인프라 제공자

서버 운영 및 데이터 저장

이메일 발송 서비스

알림 및 안내 메일 발송

위탁업체 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

7-1.파기 절차

목적 달성 후 내부 정책에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.

7-2.파기 방법

  • 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제

  • 출력물: 분쇄 또는 소각

이용자는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람

  • 정정 요청

  • 삭제 요청

  • 처리 정지 요청

요청 방법:

  • 고객센터 또는 이메일 문의

회사는 지체 없이 처리합니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

9-1.관리적 조치

  • 접근 권한 최소화

  • 내부 관리 계획 수립

9-2.기술적 조치

  • 비밀번호 암호화 저장

  • SSL 암호화 통신

  • 접근 통제 시스템 운영

9-3.물리적 조치

  • 서버 접근 통제

회사는 서비스 편의 제공 및 이용 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 신재은

  • 이메일: privacy@namers.im

  • 문의처: 070-8027-1622

본 방침은 법령 또는 서비스 변경 시 수정될 수 있으며 변경 시 서비스 내 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 2월 24일부터 시행됩니다.